Rezerwacja:
+48 606-222-606

Wstęp

  1. Niniejszy regulamin określa warunki rezerwacji Apartamentów Cisza i Spokój  w Raszynie.
  2. Rezerwacja apartamentu oznacza jednocześnie akceptację regulaminu.

Rezerwacja

  1. Aby zarezerwować apartament należy skontaktować się mailowo lub telefonicznie w godzinach od 8.00 do 20.00 z obsługą apartamentów: tel. +48 606-222-606, e-mail: apartamenty@ciszaispokoj.com.pl
  2. 2. Informacje niezbędne przy rezerwacji to: termin pobytu, data przyjazdu i wyjazdu, wybrany apartament, dane kontaktowe oraz ilość osób w apartamencie.
  3. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata bezzwrotnego zadatku, który wynosi 30%. W przypadku braku wpłaty zadatku do 3 dni rezerwacja może zostać anulowana.
  4. Wpłaty zadatku można dokonać przelewem zwykłym lub przelewem online (szybkie przelewy Przelewy24).
  5. W przypadku wpłaty przelewem zwykłym dane konta otrzymacie Państwo mailem wraz ze wstępnym potwierdzeniem rezerwacji.
  6. Nie ma możliwości wycofania zadatku lub pełnej opłaty w przypadku nagłych zmian w planach Gości. Obiekt Cisza i Spokój może przychylić się w uzasadnionych sytuacjach do zmiany rezerwacji lub jej przesunięcia na inny termin, pod warunkiem, iż jej odwołanie, zmiana nastąpiła w terminie nie krótszym niż 7 dni przed zarezerwowaną datą przyjazdu. Jeżeli prośba o anulowanie lub zmianę terminu nastąpi w terminie krótszym niż 7 dni przed zarezerwowaną datą przyjazdu wówczas wpłacony zadatek lub całość kwoty zostaje uznana jako należność za zrealizowaną usługę.
  7. Jeśli w jakimkolwiek przypadku Gość zmuszony jest do wcześniejszego wymeldowania z przyczyn niezależnych od Obiektu Cisza i Spokój nie przysługuje mu prawo do żądania zwrotu wpłaconych pieniędzy za niewykorzystany pobyt. Ewentualny zwrot środków jest tylko i wyłącznie dobrą wolą zarządzającego Apartamentami i jest rozpatrywany indywidualnie. Pogoda oraz warunki atmosferyczne nie są przyczyną do zwrotu środków za pobyt przy wcześniejszym opuszczeniu apartamentu.
  8. Państwa dane przekazywane podczas rezerwacji są chronione zgodnie z przepisami RODO – poniżej szczegóły.

Zameldowanie

  1. Zameldowanie w obiekcie odbywa się bezkontaktowo, całodobowo na podstawie przesłanych kodów. 
  2. Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa do apartamentu powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub mailowo, najpóźniej na dzień przed przyjazdem, osobie odpowiedzialnej za rezerwację.
  3. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę, Najemca  zobowiązany jest do natychmiastowego telefonicznego powiadomienia obsługi Apartamentów. W razie braku kontaktu z Najemcą, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.
  4. Rozliczenie pobytu zgodnie z rezerwacją następuje najpóźniej w dniu przyjazdu.
  5. Brak rozliczenia skutkuje brakiem wpuszczenia Gościa do apartamentu.
  6. Obiekt Cisza i Spokój zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości refundacji opłaty za pobyt, który:
    1. nie posiada dowodu tożsamości lub nie chce okazać dowodu tożsamości;
    2. znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających;
    3. odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu;
    4. stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu;
    5. odmawia zapłaty za pobyt lub obowiązkowych opłat.
  7. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze apartamentu z wyprzedzeniem. Życzenie będzie uwzględnione w miarę dostępności apartamentów. Przedłużenie pobytu może być objęte dodatkową opłatą.
  8. W dniu przyjazdu Gości istnieje możliwość pobrania ustalonej kaucji zwrotnej, celem zabezpieczenia ewentualnych zniszczeń, czy nieprzestrzegania postanowień tego regulaminu. Kaucja jest zwracana w momencie odebrania apartamentu przez pracownika recepcji jeśli nie stwierdzi żadnych zniszczeń.
  9. Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.11:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.

Ogólne zasady

  1. W apartamentach obowiązuje cisza nocna od godz: 22:00 do godz: 6:00
  2. Na terenie całego obiektu Cisza i Spokój obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu / e-papierosów oraz wszelkich używek.
  3. Goście apartamentów zobowiązują się używać przedmiotu najmu wyłącznie w celach mieszkaniowych i nie mogą oddawać apartamentu w podnajem ani bezpłatne używanie osobom trzecim.
  4. Przyjazd ze zwierzętami jest możliwy za dodatkową opłatą.
  5. Organizacja imprez w apartamencie jest zabroniona.
  6. W apartamencie nie może przebywać inna ilość osób, niż zgłoszona w procesie rezerwacji. 
  7. W przypadku gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobro sąsiadów, w sposób rażący łamie regulamin, obiekt zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu Najemcy pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
  8. Goście apartamentów zobowiązani są do zachowania apartamentów w stanie zastanym w momencie rozpoczęcia pobytu.
  9. Goście apartamentów ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z ich winy.

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług rezerwacji noclegów w obiekcie Cisza i Spokój. 

  1. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Prestige Horizon Sp. z o.o.
  2. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
  3. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
  4. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
  5. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
  6. Informacje podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
  7. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
  8. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
  9. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
  10. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis ciszaispokoj.com.pl.  Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w danych kontaktowych na stronie internetowej.